G.J. Crienen & ZN B.V.

Wat was de situatie en wat wilden jullie bereiken, oplossen etc.

Er was geen zicht op de verhuurde machines en materieel. Ook was er geen zicht op het inzetten van ad hoc extra werk.
‍

Waarom vroegen jullie MyFMS om te helpen?

‍Er waren machines geleend en nooit meer teruggebracht. Verder is het erg handig voor de planning en bezetting, we willen graag weten waar iemand is voor transport, zodat wij diegene logistiek beter in kunnen zetten.
‍

‍Wat sprak jullie in MyFMS aan?

De service en toegankelijkheid is een belangrijk onderdeel. Verder zijn er korte reactietijden.
‍

‍Hoe verliep de besluitvorming?

Wij zijn bij Micpoint gekomen op advies van TVM, nadat er bij ons op het werkproject twee graafmachines waren gestolen. We begonnen met OTS, het voormalige platform van Micpoint, wat nu MyFMS is. Doordat er wel eens wat ziek raakte is, op advies van TVM, de keuze op Micpoint gevallen.
‍

‍Wat heeft de aanpak jullie opgeleverd?

We hebben ieder moment zicht op de machines. We zien of deze machines actief in bedrijf zijn en de facturatie van de tijden dat de machines verhuurd zijn, worden daaruit opgemaakt. Het grootste gedeelte wordt onderverhuurd aan klanten.
‍

Was dit het gewenste resultaat?

Deze aanpak heeft geleid tot meer tevredenheid en minder discussies achteraf.
‍

‍Wie werken er met MyFMS binnen de organisatie?

Er zijn drie afdelingen die werken met MyFMS: Planning, Werkvoorbereiding en Directie.
‍

‍Hoe is de samenwerking?

De samenwerking is goed. We zijn inmiddels al meer dan 15 jaar klant. Als er vragen zijn, komen er op tijd antwoorden.
‍

‍Raden jullie MyFMS aan?

We raden MyFMS aan bij bedrijven die we spreken, wanneer er vragen worden gesteld over rapportages. Hierin kunnen ze duidelijk zien wat er precies verricht is qua werk op locatie.