Odido

MyFMS Customer Case: Odido

Odido is een Nederlandse telecomprovider die zowel mobiele als vaste internetdiensten aanbiedt aan consumenten en bedrijven. Het bedrijf, voorheen bekend als T-Mobile Nederland, richt zich op het leveren van betrouwbare en flexibele connectiviteitsoplossingen. In 2019 werden de winkels van Odido regelmatig overvallen. Er moest iets gebeuren, want de overvallen hadden een grote impact op zowel de werknemers als de klanten. 'Collega's vielen uit en klanten spraken erover,' vertelt Michel Beer, Physical Security & Investigation Specialist bij Odido.

Odido
Vragen?

Wij staan voor u klaar.
Bel ons: +31 (0)30-63 55 700
Mail ons: servicedesk@micpoint.nl

Download onze brochure
Vragen?
Offerte aanvragen

Retailbeveiliging met pointers

'We waren dringend op zoek naar manieren om de overvallen te voorkomen en, als ze toch plaatsvonden, om de daders en onze spullen zo snel mogelijk op te sporen. In eerste instantie keken we naar Apple airtags, maar de airtags waren niet helemaal de oplossing die wij massaal konden inzetten. Eén van onze collega's kende MyFMS al. Zij hadden met hun pointers het beste kant-en-klare product. Zowel de hardware als het softwarepakket waren al beschikbaar.'

Na een korte pilot, want er stond flinke druk op de ketel, werden verschillende producten met de pointers van MyFMS uitgerust. 'We hebben veel maatregelen op de achtergrond genomen tegen de overvallen, en dit was er één van. In het begin plakte MyFMS de tags in de dozen; later gingen de telefoons in safetyboxen met een tag erbij. Dat was nog makkelijker.'

Accuduur van een jaar

Wat voor Odido het belangrijkste was aan de pointers, was de accuduur. 'Je wilt het vervangen van de batterijen zo lang mogelijk uitstellen,' legt Beer uit. 'De batterijen van de pointers van MyFMS gaan ongeveer een jaar mee, dus dat is operationeel goed te doen.'

Minder overvallen en daders binnen het uur gepakt

Odido heeft echt verschil gemerkt: de overvallen gingen nog een tijdje door, maar namen af, en de daders werden steeds sneller opgepakt, vaak binnen het uur. 'We konden de exacte locatie aan de politie doorgeven,' zegt Beer. 'En los van de resultaten: het verbeterde het veiligheidsgevoel van onze mensen, en dat was ook ontzettend belangrijk.'

Inmiddels is de ergste druk gelukkig van de ketel. 'We kijken bijvoorbeeld nog steeds bij de lancering van nieuwe iPhones naar welke veiligheidsmaatregelen we nemen, dus de pointers spelen nog een belangrijke rol op dat soort momenten.' Beer is tevreden met de samenwerking: 'Het team van MyFMS is heel flexibel en schakelt snel. Ik heb vertrouwen in onze samenwerking en die zal voorlopig ook nog doorgaan,' sluit Beer af.

Bron foto website.
Bron foto social media.

Vragen? Wij bellen u.

Vul hieronder uw contactgegevens in, dan nemen we contact met u op.

Bedankt! We nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

icon-error
Er is iets misgegaan. Alle velden correct ingevuld?

Andere cases

Benieuwd naar andere cases van MyFMS? Bekijk ze hieronder.

Elektro Scheppers

MyFMS Customer Case: Elektro Scheppers

Wageningen University & Research Center

MyFMS Customer Case: Wageningen University & Research Center - BRiX

Wageningen University & Research Center

MyFMS Customer Case: Wageningen University & Research